FAQ

Q. My Bentley 서비스의 이용 요금은 얼마인가요?
A. 차량과 함께 제공되는 기본 서비스 라이선스는 추가 비용 없이 3년간 이용할 수 있으며 Private eCall은 10년간 제공됩니다. 신규 서비스가 추가될 경우 이용 요금이 부과될 수 있습니다.

참고: My Bentley 서비스는 차량의 모바일 연결이 정상적으로 작동하는 경우에만 이용할 수 있습니다. 모바일 네트워크 사업자는 시간이 지남에 따라 네트워크를 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스에 지장을 받을 수 있으며 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.

Q. My Bentley 서비스는 3년이 지나면 어떻게 되나요?
A. 서비스 라이선스가 만료되기 전에 안내를 받으실 수 있습니다. 제공되는 갱신 옵션에 대한 정보는 가까운 딜러에 문의하시기 바랍니다.

Q. 서비스 라이선스의 만료일은 어떻게 확인할 수 있나요?
A. 라이선스 만료일은 차량의 인포테인먼트 시스템을 통해 확인할 수 있습니다.

Bentayga 21년형: 인포테인먼트 시스템 홈페이지에서 설정 > 일반 > 라이선스 기간을 선택합니다.

Bentayga 17년형-20년형/하이브리드: My Bentley 홈페이지에서 옵션 아이콘 > 라이선스를 선택합니다.

Q. 모든 Bentley 차량에 My Bentley 서비스가 제공되나요?
A. 아니요, My Bentley 서비스는 오직 일부 모델에서만 이용할 수 있습니다. 여기를 클릭해 더 자세한 내용을 확인해 보세요.

Q. My Bentley 서비스 중 일부만 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 각 서비스를 개별적으로 비활성화할 수 있습니다(원격 서비스에 한함). My Bentley 앱에서 다음과 같이 설정하세요:

Apple CarPlay®는 차량에서 iPhone®을 더욱 스마트하고 안전하게 사용할 수 있도록 해줍니다. CarPlay®를 통해 운전 중에도 휴대폰의 다양한 기능을 차량에 내장된 터치 스크린 인포테인먼트 디스플레이에서 사용할 수 있습니다. 도로에 집중하면서 길을 찾고, 전화를 걸고, 메시지를 보내고 받으며, 음악을 들을 수 있습니다.

FAQ
 

Q. Apple CarPlay®란 무엇인가요?
A. CarPlay®는 차량의 인포테인먼트 터치스크린을 통해 인증된 Apple® iOS 스마트폰 앱을 표시하고 제어할 수 있는 기술입니다. 지원되는 앱에 대한 자세한 내용은 www.apple.com/ios/carplay에서 확인할 수 있습니다.

Q. CarPlay®는 어떻게 사용하나요?
A. Bentayga 21년형 이후 모델은 무선Apple CarPlay가 지원됩니다. 다른 모델의 경우 기기와 함께 제공되는 적절한 케이블을 사용하여 iPhone®을 차량의 USB 포트에 연결하기만 하면 됩니다. 연결이 완료되면 차량의 인포테인먼트 화면에 인증 안내창이 나타나며 내용을 확인하고 수락해야 계속 진행할 수 있습니다.

Q. 내 iPhone®이 CarPlay®를 지원하나요?
A. 국가별 CarPlay 지원 여부는 www.‍apple‍.com/ios/feature-availability/#‍apple-carplay‍에서 확인할 수 있습니다.

Q. 어떤 iPhone과 호환되나요?
A. iPhone® 5 이상 및 iOS 7.1 이상 버전에서만 CarPlay가 지원됩니다.

Q. iPhone®에 소프트웨어를 별도로 설치해야 하나요?
A. 아니요, iPhone을 무선으로 연결하거나 차량의 USB 포트를 사용해 연결하기만 하면 됩니다.

Q. iPhone® 화면을 계속 켜 두어야 하나요?
A. 아니요, CarPlay®를 사용할 때 앱은 iPhone에서 계속 실행되며 차량의 터치스크린에만 표시됩니다. 잠시 후 휴대폰은 전력을 절약하기 위해 대기 모드로 전환되지만 앱은 차량의 터치스크린을 통해 계속 사용할 수 있습니다.

Q. CarPlay®와 함께 가상 비서 Siri®를 사용할 수 있나요?
A. 네, 사용 중인 앱이 음성 명령 기능을 지원한다면 사용할 수 있습니다. Siri는 핸들의 음성 명령 버튼을 길게 눌러 활성화할 수 있습니다.

Q. 휴대폰의 모든 앱이 차량 인포테인먼트 터치스크린에 표시되나요?
A. 안전을 위해 인증된 앱만 주행 중 터치스크린에 표시되며 사용할 수 있습니다. CarPlay®용 앱의 출시 여부는 법적 요건에 따라 Apple® 및 개발자가 결정합니다.

Q. CarPlay®를 통해 Apple® 이외의 스마트폰을 연결할 수 있나요?
A. 아니요, 오직 Apple 기기만 CarPlay®를 지원합니다.

Q. CarPlay® 서비스의 이용 요금은 얼마인가요?
A. CarPlay는 My Bentley 서비스에 포함되어 있으며 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.

위성 지도는 주변 지역의 실제 이미지를 보여 주어 더욱 쉽게 길을 찾을 수 있도록 도와줍니다. 앱이 이러한 이미지를 기기에 저장하기 때문에 데이터를 더 적게 사용하며 자주 다니는 경로에서 이미지를 더 빠르게 표시합니다.

FAQ

Q. 위성 지도란 무엇인가요?
A. 위성 지도는 위성 이미지를 활용해 네비게이션 지도의 시각적 표현을 향상시킵니다. 모델 및 구매 국가에 따라 지도 제공업체가 다를 수 있습니다.

Q. 데이터 연결을 하지 않아도 업로드된 위성 이미지를 불러올 수 있나요?
A. 네, 다운로드된 위성 이미지는 버퍼에 임시로 저장되며 오프라인에서도 사용할 수 있습니다. 버퍼는 연결이 끊겼을 때 서비스를 제공하도록 설계되었으며 장기간 데이터 저장용은 아닙니다.

Q. 주행 중 위성 지도를 사용할 수 있나요?

A. 네, 주행 중에도 위성 이미지를 활용한 네비게이션 시스템을 사용할 수 있습니다.

Q. 위성 지도가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A. 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 데이터 연결이 설정되었음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• SIM 카드/테더링된 스마트폰에 충분한 데이터 사용량이 남아 있음(해당하는 경우)
• SIM 카드 접속 지점 설정이 올바르게 구성되어 있음(예: 올바른 통신사를 선택함)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
  
  

Google™ 온라인 검색 기능을 사용하면 차량의 네비게이션 시스템에 자유롭게 목적지를 입력해 특정 장소나 잘 알려지지 않은 곳을 온라인으로 검색할 수 있습니다. Google 인터넷 검색과 동일한 방식으로 작동하며 제공되는 경우 별점과 리뷰, 영업시간 등 다양한 최신 정보를 확인할 수 있습니다.

FAQ

Q. 온라인 검색 기능은 무엇인가요?
A. 온라인 검색 기능을 사용하면 My Bentley 앱을 통해 또는 차량 내에서 특정 위치를 검색하고 이를 네비게이션 시스템의 목적지로 설정할 수 있습니다. Google™ 인터넷 검색과 동일한 방식으로 작동하며 자유롭게 텍스트를 입력해 잘 알려지지 않은 목적지를 찾을 수도 있습니다.

Q. 검색 데이터는 어디에서 가져오나요?
A. 이 서비스는 외부 제공업체인 Google™에서 제공합니다.

Q. 어떤 유형의 정보가 제공되나요?
A. 온라인 검색 기능은 장소명, 주소, 전화번호, 영업시간, 웹사이트, 고객 리뷰, 사진, 별점, 목적지까지의 거리 등 다양한 최신 정보를 제공합니다.
참고: 제공되는 정보는 Google™이 보유한 데이터 수준에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. 직접 설정한 목적지를 불러올 수 있나요?
A. 아니요, 불가능합니다. 하지만 My Bentley 앱을 사용해 목적지를 검색하고 저장할 수 있습니다. 앱에서 관심 지점을 검색할 때 ‘앱 목적지에 추가’ 아이콘을 누르면 저장된 위치 목록에 해당 목적지가 추가됩니다. 앱에 저장된 모든 목적지는 My Bentley 앱이 차량과 연결되어 있는 동안 차량에서 확인할 수 있습니다.

Q. 온라인 검색 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A. 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 데이터 연결이 설정되었음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• SIM 카드/테더링된 스마트폰에 충분한 데이터 사용량이 남아 있음(해당하는 경우)
• SIM 카드 접속 지점 설정이 올바르게 구성되어 있음(예: 올바른 통신사를 선택함)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
  

실시간 교통 정보(RTTI) 기능은 최신 교통 흐름 정보를 수집해 차량의 네비게이션 시스템에 반영함으로써 경로상 혼잡한 구간을 피할 수 있도록 도와줍니다.

FAQ

Q. 실시간 교통 정보란 무엇인가요?
A. 실시간 교통 정보 기능은 최신 교통 흐름 정보를 수집해 네비게이션 시스템에 반영합니다.

Q. 교통 흐름 데이터는 어디에서 가져오나요?
A. 교통 정보는 외부 서비스 제공업체에서 제공합니다. 이 데이터는 휴대폰, 온라인 네비게이션 앱이 설치된 스마트폰, 온라인 네비게이션 시스템의 익명 이동 정보를 기반으로 수집됩니다. 교통 상황을 분석하려면 일정 수의 휴대폰과 네비게이션 기기에서 데이터가 전송되어야 합니다. 그래야 교통 상황에 대한 의미 있는 정보를 얻을 수 있습니다. 도로 센서, 교통정보센터, 사고 기록과 같은 정보도 활용됩니다.

Q. 정보는 얼마나 실시간에 가까운가요? 교통 체증 해소 상황도 표시되나요?A. 이 시스템의 교통 데이터는 최소 5분마다 업데이트됩니다. 해소되고 있는 교통 체증 상황도 반영되어 교통 흐름 정보가 조정되므로 운전자는 항상 최신 상태를 확인할 수 있습니다.

Q. 지도에 표시되는 다양한 도로 색상은 무엇을 의미하나요?
A. 실시간 교통 정보가 활성화되면 경로상의 도로는 혼잡도에 따라 적색, 주황색, 녹색으로 표시됩니다.

적색 - 정체
주황색 - 서행
녹색 - 원활

Q. 실시간 교통 정보가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A. 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 데이터 연결이 설정되었음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• SIM 카드/테더링된 스마트폰에 충분한 데이터 사용량이 남아 있음(해당하는 경우)
• SIM 카드 접속 지점 설정이 올바르게 구성되어 있음(예: 올바른 통신사를 선택함)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
  
  

지도 업데이트 기능을 통해 간편하게 무선으로 지도를 업그레이드할 수 있습니다. 업데이트를 확인하고 필요에 따라 새로운 지도를 다운로드할 수 있습니다.

FAQ

Q. 지도 업데이트 기능은 무엇인가요?
A. 지도 업데이트 기능은 해당 지역의 최신 도로 지도를 이용할 수 있을 때 알림을 제공합니다. 방문할 나라 또는 지역에 대해 수동으로 업데이트를 요청할 수 있습니다.
백그라운드에서 새로운 지도를 다운로드하는 동안 네비게이션 시스템을 계속 사용할 수 있습니다. 지도가 완전히 다운로드되어 사용할 상태가 되면 알림이 전송됩니다.

Q. 다른 나라의 지도를 업데이트할 수 있나요?
A. 네, 다른 나라 또는 지역을 방문하는 경우 업데이트된 도로 지도가 제공되는지 확인할 수 있습니다.
백그라운드에서 새로운 지도를 다운로드하는 동안 네비게이션 시스템을 계속 사용할 수 있습니다. 다운로드가 완료되면 알림이 전송됩니다.

Q. 지도 다운로드가 중단되면 어떻게 해야 하나요?
A. 지도 다운로드가 중단된 경우 다음 사항을 확인해 주세요.

• 데이터 연결이 설정되었음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• SIM 카드/테더링된 스마트폰에 충분한 데이터 사용량이 남아 있음(해당하는 경우)
• SIM 카드 접속 지점 설정이 올바르게 구성되어 있음(예: 올바른 통신사를 선택함)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음

참고: 다운로드가 완료되면 설치를 완료하기 위해 잠시 차량을 주차하고 시동을 껐다 다시 켜야 합니다.

관심 지점(POI) 검색 기능을 사용하면 네비게이션 지도에서 주변 관심 지점을 확인할 수 있으며 차량의 네비게이션 시스템에 텍스트를 자유롭게 입력하거나 관심 지점 카테고리를 선택해 온라인에서 관심 지점을 검색할 수도 있습니다. 인터넷 검색 엔진과 동일한 방식으로 작동하며 제공되는 경우 주유 가격, 영업시간, 리뷰, 사진 등 다양한 최신 정보를 확인할 수 있습니다.

FAQ

Q. 관심 지점 검색이란 무엇인가요?
A. 관심 지점 검색 기능을 사용하면 내장된 인터넷 검색 엔진을 통해 원하는 관심 지점을 찾아볼 수 있습니다.

Q. 데이터는 어디에서 가져오나요?
A. 이 서비스는 외부 제공업체가 제공합니다. Bentley Motors Ltd.는 제공업체의 데이터가 일시적으로 제공되지 않아 발생하는 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.

Q. 관심 지점 검색 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A. 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 데이터 연결이 설정되었음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음

*Bentayga 21년형 이상 모델에 한함.

An‍droid Auto‍™를 통해 운전 중에도 Android‍™의 주요 기능을 경험할 수 있습니다. Android Auto는 스마트폰의 기능을 차량에 내장된 터치 스크린 인포테인먼트 디스플레이에서 이용할 수 있도록 해줍니다. 주행 중에도 도로에 집중하면서 자주 사용하는 스마트폰 앱에 접근할 수 있습니다.

FAQ

Q. Android Auto™는 어떻게 사용하나요?
A. USB 케이블을 사용해 Android™ 기기를 차량에 연결하세요. 연결이 완료되면 차량의 인포테인먼트 화면에 인증 안내창이 나타나며 내용을 확인하고 수락해야 계속 진행할 수 있습니다.

Q. 내 Android™ 기기가 Android Auto™를 지원하나요?
A. Android 9 이하 버전은 휴대폰에 Android Auto 앱을 다운로드해야 합니다. Android 10의 경우 Android Auto가 이미 설치되어 있어 별도의 앱이 필요하지 않습니다.

Q. 호환 가능한 Android 기기는 무엇인가요?
A. Android Auto™를 사용하려면 휴대폰에 Android 5.0 이상의 버전이 설치되어 있어야 합니다. 설정의 휴대전화 정보에서 소프트웨어 버전을 확인할 수 있습니다.

Q. Android Auto™와 함께 Google Assistant™를 사용할 수 있나요?
A. 네, 사용 중인 앱이 음성 명령 기능을 지원한다면 사용할 수 있습니다. Google Assistant는 핸들의 음성 명령 버튼을 길게 눌러 활성화할 수 있습니다.

Q. Android Auto‍™‍를 통해 Android™ 이외의 스마트폰을 연결할 수 있나요?
A. 아니요, Android Auto‍™‍는 Android 기기만 지원합니다.

Q. Android Auto‍™‍의 이용 요금은 얼마인가요?
A. Android Auto는 My Bentley 서비스에 포함되어 있으며 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.
*Bentayga 21년형 이상 모델에 한함.

개인정보 보호 모드는 차량에서 전송되는 데이터를 긴급 서비스로만 제한할 수 있습니다. 세 가지 개인정보 보호 그룹을 통해 개인 정보 및 차량 위치 설정과 관련된 추가 옵션을 제어할 수 있습니다.

FAQ

Q. 개인정보 보호 모드란 무엇인가요?
A. 개인정보 보호 모드는 Private eCall, 로드사이드 어시스턴스(긴급출동서비스) 콜, 도난 차량 찾기 등 긴급 통화 서비스 사용을 제외하고 차량에서 전송되는 데이터를 제한할 수 있는 기능입니다.

Q: 개인정보 보호 모드는 어떻게 활성화/비활성화하나요?
A. 개인정보 보호 모드는 인포테인먼트 터치스크린 홈페이지에서 활성화/비활성화할 수 있습니다.

Q: 개인정보 보호 모드는 어떻게 활성화/비활성화하나요(Bentayga 19년형-20년형/하이브리드)?
A. 개인정보 보호 모드는 인포테인먼트 터치스크린의 My Bentley/앱 메뉴에서 활성화/비활성화할 수 있습니다.
My Bentley 홈페이지에서 옵션 아이콘 > 개인정보 보호 모드 > 데이터 개인정보 보호 모드 활성화/비활성화 > OK를 선택하세요.

Q. My Bentley 서비스 중 일부만 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 각 서비스를 개별적으로 비활성화할 수 있습니다(원격 서비스에 한함). My Bentley 앱에서 다음과 같이 설정하세요:
앱 대시보드에서 차량 이름 아래에 있는 세부 정보 하위 메뉴를 선택한 다음 서비스 관리를 선택하세요.

Q. 차량을 판매하면 내 데이터는 어떻게 되나요?
A. 차량을 판매할 경우 My Bentley 계정에서 해당 차량을 삭제하고 차량의 인포테인먼트 시스템을 초기화하여 연락처, 목적지 등 모든 개인 정보를 삭제해야 합니다.
Bentayga 21년형 이상:
인포테인먼트 시스템 홈페이지: 설정 > 개인정보 보호 > 체크하면 개인정보 보호 모드가 활성화되고 체크 해제하면 개인정보 보호 모드가 비활성화됩니다.
또는 다음 항목을 체크/체크 해제하여 데이터 제한 방식을 직접 설정할 수도 있습니다: 개인 정보 사용, 차량 위치 사용, 차량 위치 공유

자연 음성 상호작용 기능을 통해 “Hey Bentley(헤이 벤틀리)”라고 호출하면 차량 내 음성 명령을 활성화할 수 있습니다. 더욱 다양한 음성 명령으로 차량과 대화하듯 상호작용할 수 있습니다.

FAQ

Q. 자연 음성 인식 기능이란 무엇인가요?
A. 자연 음성 인식 기능을 사용하면 내장된 인터넷 검색 엔진을 통해 원하는 관심 지점을 찾아볼 수 있습니다.

Q. 데이터는 어디에서 가져오나요?
A. 이 서비스는 외부 제공업체가 제공합니다. Bentley Motors Ltd.는 제공업체의 데이터가 일시적으로 제공되지 않아 발생하는 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.

Q. 자연 음성 인식 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A. 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.
데이터 연결이 설정되었음
차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
*Bentayga 21년형 이상 모델에 한함

E-충전 기능은 주변 또는 선택한 목적지에서 가장 가까운 충전소 위치를 확인하고 가장 편리한 곳으로 경로 안내를 받을 수 있도록 해줍니다. 검색 결과는 거리, 충전기 출력, 충전소 이용 가능 여부별로 필터링할 수 있습니다.

FAQ

Q. E-충전이란 무엇인가요?
A. E-충전 기능을 사용해 주변, 경로상, 또는 목적지에서 충전소를 검색할 수 있습니다.

Q. 데이터는 어디에서 가져오나요?
A. 이 서비스는 외부 제공업체가 제공합니다. Bentley Motors Ltd.는 제공업체의 데이터가 일시적으로 제공되지 않아 발생하는 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.

Q. E-충전 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A. 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 데이터 연결이 설정되었음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• SIM 카드/테더링된 스마트폰에 충분한 데이터 사용량이 남아 있음(해당하는 경우)
• SIM 카드 접속 지점 설정이 올바르게 구성되어 있음(예: 올바른 통신사를 선택함)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
  

온라인 개인 맞춤 설정 기능을 통해 My Bentley ID로 차량의 인포테인먼트 시스템에 로그인할 수 있습니다.

FAQ
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내 차 찾기 기능은 차량이 마지막으로 주차된 위치를 저장하고 스마트폰의 지도를 통해 해당 위치로 길 안내를 제공합니다.

FAQ

Q: 내 차 찾기 기능이란 무엇인가요?
A: 내 차 찾기 기능은 차량이 마지막으로 주차된 위치를 저장하고 해당 위치로 길 안내를 제공합니다.

Q: 어떤 정보가 저장되나요?
A: My Bentley 앱은 차량의 마지막 주차 위치와 주차된 시간을 상세히 표시합니다.

Q: 이 서비스를 이용하려면 차량 근처에 있어야 하나요?
A: 아니요, 이 서비스는 전 세계 어디에서나 이용할 수 있습니다.

Q: 주행 중일 때도 내 차 찾기 기능을 사용할 수 있나요?
A: 아니요, 내 차 찾기 기능은 추적 기능이 아닙니다. 이 기능은 시동이 꺼진 후에만 차량의 마지막 주차 위치를 표시합니다.

Q: 내 차 찾기 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 앱을 실행 중인 스마트폰이 충분한 네트워크 커버리지를 확보하고 있음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
• 차량이 주차 상태이며 시동이 꺼져 있음
  

내 차 상태 기능을 통해 My Bentley 앱에서 잠금 상태, 라이트, 연료 잔량 및 주행 거리뿐만 아니라 서비스 주기 및 계기판 경고 등 차량과 관련된 다양한 업데이트를 확인할 수 있습니다.

FAQ

Q: 내 차 상태 기능은 무엇인가요?
A: 내 차 상태 기능을 통해 차량 상태에 관한 정보를 원격으로 확인할 수 있습니다.

Q: 데이터는 어떻게 새로 고침할 수 있나요?
A: 차량 이미지가 표시되는 화면에서 페이지를 아래로 끌어당긴 후 차량 데이터 업데이트를 선택하면 데이터를 새로 고침할 수 있습니다.

Q: 내 차 상태 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 앱을 실행 중인 스마트폰이 충분한 네트워크 커버리지를 확보하고 있음
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
• 차량이 주차 상태이며 시동이 꺼져 있음
  

내 차 잠금 기능을 사용하면 My Bentley 앱을 통해 어디에서나 차량의 문을 잠그거나 열 수 있습니다. 또한 창문, 도어, 트렁크 또는 보닛이 열려 있는지도 확인할 수 있습니다.

FAQ

Q: 내 차 잠금 기능이란 무엇인가요?
A: 내 차 잠금 기능을 통해 차량을 원격으로 잠그거나 잠금 해제할 수 있습니다.

Q: 이 서비스를 이용하려면 차량 근처에 있어야 하나요?
A: 아니요, 이 서비스는 전 세계 어디에서나 이용할 수 있습니다.

Q: 내 차 잠금 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 앱을 실행 중인 스마트폰이 충분한 네트워크 커버리지를 확보하고 있음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• 차량이 주차 상태이며 시동이 꺼져 있음
• 문이 닫혀 있음
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
  

난방 제어 기능을 사용하면 출발 전에 차량의 온도 조절 장치를 원격으로 작동시킬 수 있습니다. 실내는 차량에서 마지막으로 설정된 온도로 난방이 되며 냉방은 작동하지 않습니다.

FAQ

Q: 난방 제어 기능이란 무엇인가요?

A: 난방 제어 기능을 사용하면 차량에서 마지막으로 설정된 온도에 맞춰 원격으로 실내를 예열할 수 있습니다.

Q: 난방 제어 기능으로 냉방을 작동시킬 수 있나요?

아니요, 난방 제어 기능은 난방 전용 기능으로 냉방에는 사용할 수 없습니다.

Q: 난방 제어 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

A: 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 앱을 실행 중인 스마트폰이 충분한 네트워크 커버리지를 확보하고 있음
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음

차량 도난 경보가 울리면 My Bentley 앱에 푸시 알림과 경고 메시지가 표시됩니다. 경고 메시지에는 경보가 작동한 원인과 발생 날짜 및 시간이 포함됩니다.

FAQ

Q: 도난 경보란 무엇인가요?
A: 도난 경보 기능은 차량에서 경보가 울리면 알림을 전송합니다.

Q: 어떤 정보가 제공되나요?
A: 알림에는 침입, 실내 센서 작동 등 경보가 울린 이유와 경보가 발생한 날짜/시간이 포함됩니다.

Q: 도난 경보 알림은 어떤 경우에 발송되나요?
A: 차량이 충격을 받거나 손상되거나 조작되거나 센서가 작동하면 도난 경보 알림이 발송됩니다.

Q: 도난 경보 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• My Bentley 앱을 다운로드한 스마트폰이 충분한 네트워크 커버리지를 확보하고 있음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
  

My cabin comfort 기능을 통해 출발 전에 원격으로 차량 실내를 원하는 온도에 맞춰 히터 또는 에어컨을 켤 수 있습니다.

FAQ

Q: My cabin comfort 기능이란 무엇인가요?
A: My cabin comfort 기능을 사용하면 출발 전에 차량을 16~26°C 사이에 맞춰 미리 난방 또는 냉방을 작동시킬 수 있습니다.

Q: My cabin comfort 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• My Bentley 앱을 다운로드한 스마트폰이 충분한 네트워크 커버리지를 확보하고 있음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• 경보 설정 시 차량과 동기화를 선택함
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
• 차량이 주차 상태이며 시동이 꺼져 있음
  

내 차 통계 기능을 통해 주행 기록과 주행 거리 등 차량 데이터를 종합적으로 파악할 수 있습니다. 최근 주행한 날짜와 시간뿐만 아니라 마지막 주행 거리, 평균 속도, 주행 시간, 평균 연료/전기 소비량도 확인할 수 있습니다.

FAQ

Q: 나의 주행 기록 통계란 무엇인가요?
A: 나의 주행 기록 통계는 주행 데이터를 기록하며 전기 모터와 내연기관 사용량을 비교해 확인할 수 있도록 해줍니다. 차량 데이터를 Excel 파일로 내보낼 수 있습니다.

Q: 앱에서 차량 데이터를 새로 고침하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 화면을 아래로 끌어당긴 후 차량 데이터 업데이트를 선택하거나 새로 고침 아이콘을 눌러 데이터를 새로 고침할 수 있습니다.

Q: 나의 주행 기록 통계가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• My Bentley 앱을 다운로드한 스마트폰이 충분한 네트워크 커버리지를 확보하고 있음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
• 차량이 주차 상태이며 시동이 꺼져 있음
  

내 배터리 충전 기능을 사용하면 차량이 충전기에 연결되어 있는 동안 원격으로 충전을 시작할 수 있습니다. 출발 시간을 설정하면 충전 시스템이 충전 속도를 계산해 차량이 출발에 맞춰 최대 충전 상태에 도달할 수 있도록 합니다.
*Continental 25년형 이상 모델에 한함

FAQ

Q: 내 배터리 충전이란 무엇인가요?
A: 내 배터리 충전 기능은 원격으로 배터리 충전을 시작할 수 있도록 해줍니다.

Q: 내 배터리 충전 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 서비스가 작동하지 않을 경우 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

• 충전 케이블이 차량에 연결되어 있음
• My Bentley 앱을 다운로드한 스마트폰이 충분한 네트워크 커버리지를 확보하고 있음
• 차량이 네트워크 수신이 충분한 지역에 있음(지하 주차장 등 통신 사각지대가 아님)
• 경보 설정 시 차량과 동기화를 선택함
• 개인정보 보호 모드가 꺼져 있음
• 차량이 주차 상태이며 시동이 꺼져 있음
  

I사고 발생 시 Private eCall이 자동으로 활성화되어 Bentley 긴급 콜센터로 통화를 연결합니다. 콜센터 직원은 차량 위치를 정확히 파악하고 차량 상태와 관련된 정보를 확인할 수 있습니다. 직원들은 안내와 지원을 제공하도록 교육받았으며 필요한 긴급 서비스를 대신 조율해 드립니다. Private eCall은 또한 차량의 루프 콘솔에 있는 SOS 버튼을 눌러 수동으로 작동시킬 수 있습니다.

FAQ

Q. Private eCall이란 무엇인가요?
A. Private eCall은 위급 상황 시 도움을 제공하도록 훈련된 직원의 안내를 받을 수 있는 Bentley 긴급 콜센터와 연결해 줍니다. 전화는 예를 들어 에어백이 전개되는 경우 자동으로 연결되며 루프 콘솔에 있는 SOS 버튼을 눌러 수동으로 전화를 걸 수도 있습니다.
위치 및 차량 정보가 콜센터로 전송되어 필요한 긴급 지원이 제공될 수 있도록 도와줍니다.

Q. SOS 버튼은 언제 사용해야 하나요?
A. 사고가 발생했지만 Private eCall이 자동으로 활성화되지 않은 경우 SOS 버튼을 눌러야 합니다. 또는 교통사고를 목격했거나 차량 탑승자가 위급한 상태일 때처럼 긴급한 도움이 필요한 상황에서도 사용할 수 있습니다.

Q. Private eCall을 사용하려면 휴대폰이 차량 안에 있어야 하나요?
A. Private eCall은 차량 내에 설치된 내장형 SIM 카드를 통해 작동합니다. 따라서 스마트폰을 소지하지 않고 있더라도 이 서비스를 이용할 수 있습니다.

Q. 해외에서도 Private eCall이 작동하나요?
A. 네, Private eCall은 해외에서도 작동합니다.

차량 고장 시 긴급출동서비스 콜 기능을 사용하면 Bentley 긴급 출동 센터와 직접 연결되어 필요한 구조 서비스를 받을 수 있습니다. 차량의 루프 콘솔에 있는 긴급출동서비스 버튼을 눌러 통화를 연결할 수 있습니다.

FAQ

Q. 로드사이드 어시스턴스(긴급출동서비스) 콜이란 무엇인가요?
A. 긴급출동서비스 콜은 가까운 지역의 Bentley 긴급 출동 센터와 연결해 줍니다. 차량의 루프 콘솔에 있는 긴급출동서비스 버튼을 눌러 통화를 연결할 수 있습니다.

Q. 로드사이드 어시스턴스(긴급출동서비스) 버튼은 언제 사용해야 하나요?
A. 차량이 고장났거나 계기판에 경고등이 표시되었는데 원인을 알 수 없는 경우에 로드사이드 어시스턴스(긴급출동서비스) 버튼을 누를 수 있습니다.

Q. 로드사이드 어시스턴스(긴급출동서비스) 콜을 사용하려면 휴대폰이 차량 안에 있어야 하나요?
A. 로드사이드 어시스턴스(긴급출동서비스) 콜은 차량 내에 설치된 내장형 SIM 카드를 통해 작동합니다. 따라서 스마트폰을 소지하지 않고 있더라도 이 서비스를 이용할 수 있습니다.

Q. 해외에서도 로드사이드 어시스턴스(긴급출동서비스) 콜이 작동하나요?
A. 네, 로드사이드 어시스턴스(긴급출동서비스) 콜은 해외에서도 작동합니다.