Πολιτική Απορρήτου

Για λεπτομέρειες σχετικά με την Πολιτική απορρήτου της Bentley, μπορείτε να κάνετε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα παρακάτω.

Αν είστε ιδιοκτήτης μιας Bentley ή τα στοιχεία σας είναι ήδη γνωστά στην Bentley, μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με την επικοινωνία μέσω του ιστότοπου www.My.Bentley ανά πάσα στιγμή.

1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΜΑΣ

Η Bentley Motors Limited («εμείς», «εμάς», «μας» και ρήματα σε πρώτο πληθυντικό πρόσωπο) είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στα μητρώα της Αγγλίας και Ουαλίας (αριθμός μητρώου 0992897).

Στην Bentley λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη μας το προσωπικό σας απόρρητο και την επιθυμία σας να γνωρίζετε πώς θα γίνει ο χειρισμός και η χρήση των πληροφοριών σας. Δεσμευόμαστε για την προστασία αυτών των πληροφοριών. Επίσης, επιθυμούμε να μπορούμε να εξατομικεύσουμε ορισμένες πτυχές της εμπειρίας σας ως κατόχου, καθώς και τις επισκέψεις σας στις πλατφόρμες ψηφιακού περιεχομένου και κοινωνικής δικτύωσης που διατηρούμε, ώστε να τις κάνουμε περισσότερο ενδιαφέρουσες για εσάς. Για την καλύτερη προστασία του προσωπικού σας απορρήτου, παρέχουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, στην οποία εξηγούνται οι πρακτικές μας σχετικά με τις πληροφορίες. Αυτό ισχύει για τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από, και σχετικά με, τα πρόσωπα που έρχονται σε επαφή με την Bentley και τις ιστοσελίδες της, τα οχήματα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.

Παρακάτω παρέχουμε μια δήλωση αναφορικά με τις γενικές πληροφορίες που συλλέγουμε, τους τρόπους χρήσης τους και τα πρόσωπα με τα οποία τις μοιραζόμαστε. Η παρούσα Πολιτική, σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας και την Πολιτική για τα cookie, διαμορφώνουν τη βάση επί της οποίας γίνεται η εκ μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς ή μας παρέχετε.

Για τους σκοπούς της παρούσας Επισήμανσης περί Απορρήτου και της ισχύουσας νομοθεσίας του Ηνωμένου Βασιλείου περί προστασίας των δεδομένων («η Νομοθεσία»), υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η εταιρεία Bentley Motors Limited με έδρα: Pyms Lane, Crewe, Cheshire, CW1 3PL. Για τα στοιχεία επικοινωνίας, ανατρέξτε στην ενότητα «12. Τρόποι επικοινωνίας», παρακάτω.

2. ΤΥΠΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ

Πληροφορίες που παρέχετε εσείς
Η εκ μέρους σας παροχή σε εμάς πληροφοριών σχετικά με το άτομό σας ή το όχημά σας, μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους: από τον ιστότοπο της Bentley, με τη χρήση άλλων προϊόντων ή υπηρεσιών της Bentley, με τη χρήση ψηφιακών μέσων της Bentley (συμπεριλαμβανομένων των τοποθεσιών κοινωνικής δικτύωσης), προϊόντων και σχετικών εκδηλώσεων, δοκιμών στο δρόμο, ερευνών, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, συμμετοχών σε προωθητικές ενέργειες, εκθέσεων αυτοκινήτου και μέσα από τα κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών. Λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς και το όχημά σας από τα αρχεία συντήρησης των οχημάτων, τα αρχεία πωλήσεων και σέρβις αξεσουάρ και ανταλλακτικών, καθώς και από άλλα αρχεία, που παρέχονται σε εμάς απευθείας από την ανεξάρτητη, εγκεκριμένη από την Bentley αντιπροσωπεία (στο εξής, «Αντιπροσωπεία Bentley») ή από τρίτους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε. Επίσης, αν εγγραφείτε για έναν λογαριασμό Bentley και λαμβάνετε υπηρεσίες μέσω αυτού, λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με την Αντιπροσωπεία Bentley που προτιμάτε, τυχόν ενδιαφέροντα που επιλέγετε να κοινοποιήσετε, καθώς και σχετικά με τις προτιμήσεις και ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς
Στους τύπους των πληροφοριών που συλλέγει η Bentley σχετικά με εσάς περιλαμβάνονται τα εξής:  

• Πληροφορίες επικοινωνίας (όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, e-mail).

• Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας σε εμάς, όπως προσωπικά ενδιαφέροντα και φωτογραφίες.

• Πληροφορίες για το όχημα (όπως αριθμός πλαισίου (VIN), μάρκα, μοντέλο, έτος, αντιπροσωπεία, ημερομηνία αγοράς ή μίσθωσης, τιμή αγοράς/μίσθωσης, εξοπλισμός και ιστορικό σέρβις).

• Δεδομένα οχήματος (όπως στοιχεία για τη γενική κατάσταση – προειδοποιητικές λυχνίες, πρόγραμμα επόμενων σέρβις, στάθμη καυσίμου, επίπεδο φόρτισης μπαταρίας, πίεση ελαστικών, ιστορικό σέρβις και κωδικοί βλαβών, στοιχεία απόδοσης και άλλα δεδομένα σχετικά με την ταυτοποίηση, την κατάσταση, τον εξοπλισμό ή πληροφορίες για συγκρούσεις).

• Φωτογραφίες και άλλο υλικό που παρέχεται από τον χρήστη, όπως υλικό που υποβάλλετε για διαγωνισμούς, ή προσωπικά ενδιαφέροντα που μπορεί να προσθέσετε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

• Δεδομένα που συλλέγονται με τεχνολογικά μέσα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

Αν χρησιμοποιείτε μια ψηφιακή συσκευή για να ενεργοποιήσετε υπηρεσίες της Bentley ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για τη συγκεκριμένη συσκευή σας. Αναφορικά με κάθε επίσκεψή σας στις ιστοσελίδες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα τις παρακάτω πληροφορίες:         

• Πληροφορίες τοποθεσίας. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε. Χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες για να προσδιορίσουμε την τοποθεσία, όπως διεύθυνση IP, GPS και άλλους αισθητήρες.

• Τεχνικές πληροφορίες. Σε αυτές περιλαμβάνεται η διεύθυνση IP (Πρωτόκολλο Internet / Internet Protocol) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο διαδίκτυο, οι πληροφορίες σύνδεσής σας, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, η ζώνη ώρας, οι τύποι και οι εκδόσεις των προσθηκών (plug-in) του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και η πλατφόρμα του υπολογιστή σας.

• Πληροφορίες για τις αλληλεπιδράσεις σας. Σε αυτές περιλαμβάνεται η πλήρης διαδρομή περιήγησης με τη χρήση ενιαίων προσδιοριστικών πόρου (Uniform Resource Locator / URL) που ακολουθήθηκε για την πρόσβαση σε, τη διέλευση και την αναχώρηση από την ιστοσελίδα μας (με ημερομηνία και ώρα), προϊόντα που προβάλατε ή αναζητήσατε, τιμές χρόνου απόκρισης των σελίδων, σφάλματα λήψης, διάρκεια επισκέψεων σε ορισμένες σελίδες, πληροφορίες για την αλληλεπίδραση με σελίδες (όπως κύλιση, ενέργειες κλικ, συμπληρώσεις φορμών και κίνηση ποντικιού), καθώς και μέθοδοι που χρησιμοποιήθηκαν για την αναχώρηση από τη σελίδα, όπως και κάθε αριθμός τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε για επικοινωνία με τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών. Σε αυτές περιλαμβάνονται επίσης αλληλεπιδράσεις με οποιεσδήποτε επικοινωνίες e-mail που μπορεί να στείλουμε, με τις οποίες παρακολουθούμε τον βαθμό απασχόλησης ώστε να σας παρουσιάσουμε περιεχόμενο που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει. 

Δημιουργία προφίλ
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε σχετικά με εσάς, σε συνδυασμό με δημοσίως διαθέσιμα δεδομένα σχετικά με τις απόψεις/τη γνώμη σας επί συγκεκριμένων θεμάτων και με τα δημογραφικά σας στοιχεία, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα ομαδοποιηθούν με αυτά άλλων ατόμων ώστε να προκύψουν πληροφορίες αποκλειστικά στατιστικής φύσης και δεν θα χρησιμοποιηθούν για την αποστολή σε εσάς πληροφοριών σε προσωπικό επίπεδο. Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές. Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις άλλες ιστοσελίδες που διαχειριζόμαστε ή άλλες υπηρεσίες που παρέχουμε. Επίσης, συνεργαζόμαστε στενά με τρίτους (όπως, για παράδειγμα, συνεργάτες, υπεργολάβους τεχνικών υπηρεσιών, υπηρεσιών πληρωμών και παράδοσης, διαφημιστικά δίκτυα, παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και παρόχους πληροφοριών αναζήτησης) και ενδέχεται να λάβουμε από αυτούς πληροφορίες σχετικά με εσάς.

3. Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ

Η Bentley δεν συλλέγει εν γνώσει της πληροφορίες από επισκέπτες ηλικίας κάτω των 13 ετών και δεν παρέχει υπηρεσίες της κοινωνίας των πληροφοριών (Information Society Services, ISS) (online υπηρεσίες) απευθείας σε παιδιά. Στην περίπτωση που μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες από κάποιο παιδί ηλικίας κάτω των 13 ετών χωρίς επαλήθευση γονικής συναίνεσης, θα διαγράψουμε εκείνες τις πληροφορίες. Για ερωτήματα ή πρόσθετες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία» παρακάτω.

4. ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Ορισμένες φορές επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες με βάση το γεγονός ότι έχουμε έννομο συμφέρον ή όσον αφορά τη διαχείριση μιας σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και εμάς. Όπου τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα για σκοπούς εκπλήρωσης συμβατικών υποχρεώσεων, δεν είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας βάσει της σύμβασης χωρίς εκείνα τα προσωπικά δεδομένα. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο ώστε να μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να προστατεύουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Γενικά, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας για διάστημα έως 6 χρόνια ή για όσο διάστημα είστε κάτοχος ενός οχήματος εάν αυτό υπερβαίνει τα 6 χρόνια. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε με διάφορους τρόπους τις πληροφορίες που συλλέγουμε:

• για να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει ή ζητήσει,

• για να υποστηρίξουμε το όχημά σας ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε,

• για να επικοινωνήσουμε με εσάς σχετικά με το όχημά σας, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες,

• για διάγνωση, επιδιόρθωση και παρακολούθηση προβλημάτων στις υπηρεσίες και την ποιότητα,

• για εγκατάσταση και παραμετροποίηση αλλαγών και ενημερώσεων στις υπηρεσίες σας,

• για να επαληθεύσουμε την ταυτότητα των χρηστών των προϊόντων και υπηρεσιών μας,

• για να αξιολογήσουμε την απόδοση και την ασφάλεια των οχημάτων μας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας,

• για να βελτιώσουμε την ποιότητα των οχημάτων μας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας,

• για τη λειτουργία του ιστότοπου της Bentley και των ψηφιακών μέσων και για την εξατομίκευση του περιεχομένου,

• για να επαληθεύσουμε ότι πληροίτε τα κριτήρια για ορισμένα προγράμματα ή παροχές,

• για συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις,

• για να προστατεύσουμε την ασφάλεια, την περιουσία ή τα δικαιώματα της Bentley, των κατόχων οχημάτων, των εγγεγραμμένων χρηστών, των οδηγών, των επιβατών ή άλλων προσώπων,

• για να αποτρέψουμε και να εντοπίσουμε περιπτώσεις απάτης ή κακής χρήσης των οχημάτων, των προϊόντων ή των υπηρεσιών,

• για την τήρηση εσωτερικών αρχείων,

• για σκοπούς μάρκετινγκ ώστε να σας ενημερώνουμε για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες,

• για να ανακαλύψουμε τάσεις και επιμέρους ομάδες στο ακροατήριό μας και να αξιολογήσουμε στρατηγικά τις προτιμήσεις τους, ώστε να καινοτομήσουμε με νέα προϊόντα και υπηρεσίες, 

• για να μάθουμε πώς αντιλαμβάνεται το κοινό και οι πελάτες την εταιρεία μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ώστε να προβούμε σε βελτιστοποίησή τους για συγκεκριμένες επιμέρους ομάδες του ακροατηρίου.

Επίσης, χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας σε ανωνυμοποιημένη ή συγκεντρωτική μορφή για σκοπούς όπως η έρευνα, ανάλυση, μοντελοποίηση, βελτίωση προϊόντων ή υπηρεσιών, καθώς και για υπηρεσίες συγκεντρωτικών πληροφοριών όπως οι αναφορές οδικής κυκλοφορίας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχονται σε σχέση με ένα αίτημα σέρβις στην Bentley με σκοπό να εξακριβώσουμε τις ανάγκες σας όσον αφορά το σέρβις και να σας υπενθυμίσουμε να κλείσετε ένα ραντεβού για το σέρβις σύμφωνα με ό,τι δηλώνεται στις προτιμήσεις επικοινωνίας σας. Ένας αντιπρόσωπος σέρβις της Bentley μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου, e-mail, γραπτού μηνύματος, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, απευθείας μηνυμάτων ή επιστολής ώστε να οριστεί ένα ραντεβού για το σέρβις. Η Αντιπροσωπεία Bentley που προτιμάτε μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα με σκοπό την προετοιμασία για ένα ραντεβού σέρβις, την έναρξη της επικοινωνίας και την εκτέλεση των επιμέρους υπηρεσιών.

Πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε από ενέργειες μάρκετινγκ
Έχετε μια δυνατότητα επιλογής ως προς το εάν συμφωνείτε να λαμβάνετε πληροφορίες μάρκετινγκ και υπηρεσίες και θα ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για να λαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες. Αν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε πληροφορίες μάρκετινγκ ή αν θέλετε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ ή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία παρακάτω.

• ilgili ürünler ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için pazarlama amaçlı kullanmak;
5. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ

Δεν θα κοινοποιήσουμε τις παρούσες πληροφορίες σε κανέναν έξω από την Bentley Motors Limited, τον Όμιλο VW, τις συνδεδεμένες ή συνεργαζόμενες εταιρείες, καθώς και τους αντιπροσώπους μας, εκπροσώπους και δικαιοδόχους, παρόχους υπηρεσιών και οποιεσδήποτε άλλες εταιρείες με τις οποίες η Bentley Motors Limited συνεργάζεται για την παροχή υπηρεσιών προς όφελός σας, εκτός εάν κάτι τέτοιο απαιτείται από τη νομοθεσία.  Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τους παρακάτω λόγους:

• Στο δίκτυο εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων και επισκευαστών – για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις σέρβις του οχήματός σας, πληροφορίες για ανακλήσεις προϊόντων και για την ασφάλεια, πληροφορίες εγγύησης, παρουσιάσεις νέων προϊόντων και εκδηλώσεις.

• Στον εγκεκριμένο συνεργάτη παροχής υπηρεσιών οδικής βοήθειας.

• Στους εγκεκριμένους εκπροσώπους μας – στην περίπτωση που έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε υλικό μάρκετινγκ της Bentley, με σκοπό την ενημέρωσή σας για νέα προϊόντα της Bentley, εκδηλώσεις και ειδήσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

• Στην υπηρεσία διεκπεραίωσης αλληλογραφίας – για να φτάνει σε εσάς το περιοδικό της Bentley

• Σε μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών έρευνας αγοράς - για σκοπούς όπως η έρευνα, ανάλυση, μοντελοποίηση και η βελτίωση προϊόντων ή υπηρεσιών.

Μπορούμε επίσης να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε επιλεγμένους τρίτους, όπως παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης και μηχανών αναζήτησης που μας βοηθούν στη βελτίωση και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας μας, διαφημιστές και διαφημιστικά δίκτυα και υπηρεσίες μάρκετινγκ με σκοπό να μπορούν να επιλέξουν και να σας παράσχουν ενημερωτικό υλικό ή πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν σχετικά με την Bentley.  Επειδή οι προμηθευτές μας που περιλαμβάνονται στις κατηγορίες παραπάνω μπορεί να αλλάζουν από καιρού εις καιρόν, δεν δημοσιοποιούμε ονομαστικό κατάλογό τους ώστε να τηρήσουμε τις διατάξεις περί εμπιστευτικότητας που περιλαμβάνονται στις εμπορικές συμβάσεις μας.      

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
Στην περίπτωση που λαμβάνετε υπηρεσίες από τους συνεργάτες μας που αναφέρονται παραπάνω, μπορεί να λάβετε αιτήματα από εκείνους τους οργανισμούς για απευθείας προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους σε εσάς. Δεν μπορούμε να αποδεχτούμε οποιαδήποτε ευθύνη στις περιπτώσεις που αποδέχεστε τέτοια αιτήματα – τα δικαιώματά σας ως πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα πρέπει να ασκηθούν απευθείας απέναντι σε εκείνους τους οργανισμούς. Σε περίπτωση αμφιβολιών, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω πληροφορίες.

6. ΠΟΥ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς μπορούν να μεταφέρονται και να φυλάσσονται σε έναν προορισμό έξω από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο («ΕΟΧ») (ο οποίος επίσης υπόκειται στις διατάξεις της νομοθεσίας περί γεωγραφικού προσδιορισμού των δεδομένων). Επίσης, η επεξεργασία τους μπορεί να γίνεται από προσωπικό που εργάζεται έξω από τον ΕΟΧ, για εμάς ή για κάποιον εκ των προμηθευτών μας, όπως ο αντιπρόσωπος της περιοχής σας. Αυτό το προσωπικό μπορεί να εργάζεται, μεταξύ άλλων, για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, την επεξεργασία των στοιχείων σας σχετικά με την πληρωμή, καθώς και για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι ο χειρισμός των δεδομένων σας γίνεται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου.

Θα αποθηκεύσουμε με ασφάλεια τα δεδομένα σας μέχρις ότου μας δώσετε διαφορετική οδηγία ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου περί προστασίας των δεδομένων εκτός εάν δηλώνεται κάτι διαφορετικό.

7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Χρησιμοποιούμε μια σειρά από κατάλληλα μέτρα τεχνικής και οργανωτικής φύσης για τη διασφάλιση της πρόσβασης σε και της χρήσης των προσωπικών σας πληροφοριών, καθώς και για τη διασφάλιση της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητάς τους. Στα μέτρα αυτά περιλαμβάνονται δομημένα μέσα ελέγχου πρόσβασης σε συστήματα, προστασία δικτύου, ανίχνευση εισβολών, μέσα ελέγχου φυσικής πρόσβασης και εκπαίδευση προσωπικού. Επίσης, λαμβάνουμε μέτρα για την ανωνυμοποίηση (anonymising) ή την ψευδωνυμοποίηση (pseudonymising) των προσωπικών δεδομένων, όπου αυτό είναι πρακτικά εφικτό.  

8. ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Θα χρησιμοποιούμε και θα προστατεύουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου περί προστασίας των δεδομένων και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου.

9. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΟΥΣ

Η παρούσα ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες ή συνδέσμους για τη λήψη λογισμικού από άλλες ιστοσελίδες. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί του περιεχομένου, των πολιτικών απορρήτου ή της ασφάλειας αυτών των ιστοσελίδων και δεν φέρουμε ευθύνη περί αυτών. Συνιστάται να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας κάθε ιστοσελίδας ή υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης την οποία επισκέπτεστε και/ή στην οποία κάνετε εγγραφή.

10. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ - ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σε σχέση με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Επιδιώκουμε να συμμορφωνόμαστε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 30 μερών το αργότερο.

Για οποιοδήποτε από τα παρακάτω αιτήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail ή ταχυδρομείου, στις εξής διευθύνσεις:

SubjectAccessRequests@contact.bentleymotors.com

SAR @ Bentley Motors Limited, Parklands, 825a Wilmslow Rd, Didsbury, Manchester, M20 2SN, United Kingdom

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας   
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε εμείς ή οι συνεργάτες μας σχετικά με εσάς. Επίσημα, αυτό ονομάζεται «αίτημα πρόσβασης προσώπου στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα». Δεν θα επιβάλλουμε χρέωση για τον χειρισμό ενός τέτοιου αιτήματος, αλλά επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος άρνησης σε περίπτωση εμφανώς αβάσιμων ή επαναλαμβανόμενων αιτημάτων. Στις περιπτώσεις στις οποίες αρνούμαστε το αίτημά σας, θα επιβεβαιώσουμε το δικαίωμά σας για υποβολή παραπόνου στο Γραφείο του Επιτρόπου για τα δεδομένα (Information Commissioner’s Office, ICO), καθώς και για δυνατότητα δικαστικής προσφυγής, όσο συντομότερα μπορούμε - το αργότερο εντός ενός μήνα.

Κατά την υποβολή του αιτήματός σας, θα μας βοηθούσε το να προσδιορίσετε τις πληροφορίες ή τις δραστηριότητες επεξεργασίας που θα θέλατε συγκεκριμένα να δείτε. Επίσης, θα χρειαστεί να παράσχετε κάποιο αποδεικτικό της ταυτότητάς σας. Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν, το αργότερο εντός ενός μήνα από τη λήψη του (εκτός εάν το αίτημα είναι πολύπλοκο – στην οποία περίπτωση η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει δύο ακόμα μήνες).                 

Διαγραφή, περιορισμός ή εναντίωση στην εκ μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, δικαιούστε να περιορίσετε ή να «αποκλείσετε» την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Από την 25η Μαΐου 2018 θα έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας (γνωστό και ως «δικαίωμα παραγραφής»). Ωστόσο, εμείς επιτρέπεται να αρνηθούμε το αίτημά σας εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για να διατηρήσουμε τα δεδομένα. Στις περιπτώσεις στις οποίες έχετε συνάψει μια σύμβαση με εμάς, δεν μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα παραγραφής καθώς έχουμε έννομο συμφέρον να συνεχίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς, καθώς επίσης και τα δεδομένα που κοινοποιούμε στους συνεργάτες μας (ανατρέξτε στην ενότητα «ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ»).                 

Σε τέτοιες περιπτώσεις περιλαμβάνονται οι εξής:

• Περιπτώσεις στις οποίες συναινέσατε στην εκ μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και θέλετε να αναιρέσετε την συγκατάθεση.

Σημείωση: Λαμβάνουμε τη συναίνεσή σας μόνο για δραστηριότητές μας που αφορούν το μάρκετιγνκ, και μπορείτε με ευκολία να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή.  

• Περιπτώσεις στις οποίες τα προσωπικά δεδομένα σας δεν είναι πια απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο έγινε η συλλογή τους – για παράδειγμα, όταν λήξει η μεταξύ μας σύμβαση.

• Περιπτώσεις στις οποίες αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε σχετικά με εσάς και μας ζητάτε να περιοριστεί οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία μέχρις ότου επιβεβαιωθεί η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων.

• Περιπτώσεις στις οποίες εναντιώνεστε στην εκ μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και δεν υπάρχει υπερισχύον έννομο συμφέρον για να συνεχίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.

• Περιπτώσεις στις οποίες γίνεται έκνομη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και μας ζητάτε να εφαρμοστεί περιορισμός ή να γίνει διαγραφή των δεδομένων σας.

• Εάν χρειάζεστε να εφαρμόσουμε κάποιους περιορισμούς στα προσωπικά δεδομένα ώστε να μπορέσετε να αναγνωρίσετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε μια αξίωση νομικής φύσης.

• Περιπτώσεις στις οποίες τα προσωπικά δεδομένα σας πρέπει να διαγραφούν με σκοπό τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση.

• Περιπτώσεις στις οποίες τα υπό επεξεργασία προσωπικά δεδομένα αφορούν κάποιο παιδί.

Διόρθωση των προσωπικών δεδομένων σας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθωθούν τα προσωπικά δεδομένα σας εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς τόσο εμείς όσο και οι συνεργάτες μας. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορείτε απλώς να επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου ή e-mail με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στον αριθμό +44 (0)1270 444 450 ή στη διεύθυνση ContactBentley@contact.BentleyMotors.com, ωστόσο μπορείτε επίσης να απευθύνετε το αίτημά σας στον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων:

DPO@bentley.co.uk

The Data Protection Officer, Bentley Motors Limited, Pyms Lane, Crewe, Cheshire, CW1 3PL, United Kingdom

Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν, το αργότερο εντός ενός μήνα από τη λήψη του (εκτός εάν το αίτημα είναι πολύπλοκο – στην οποία περίπτωση η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει δύο ακόμα μήνες).     

Εξαγωγή των προσωπικών δεδομένων σας
Από την 25η Μαΐου 2018, θα έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα σας σε μια μορφή στην οποία θα μπορεί να γίνει εύκολα μεταφορά σε, και χρήση από, έναν εναλλακτικό πάροχο υπηρεσιών. Επίσημα, αυτό ονομάζεται «φορητότητα δεδομένων». Δεν θα επιβάλλουμε χρέωση για αυτό το αίτημα.

Θα σας δώσουμε τα συναφή προσωπικά δεδομένα σε μια μορφή η οποία θα είναι εύκολα προσβάσιμη από τα περισσότερα συστήματα πληροφορικής (συνήθως σε μορφή CSV). Μπορούμε, επίσης, να στείλουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας σε έναν εναλλακτικό πάροχο υπηρεσιών, όταν αυτό είναι τεχνικά εφικτό.  Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν, το αργότερο εντός ενός μήνα από τη λήψη του (εκτός εάν το αίτημα είναι πολύπλοκο – στην οποία περίπτωση η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει δύο ακόμα μήνες).    

Υποβολή παραπόνων στο Γραφείο του Επιτρόπου για τα δεδομένα 
Το Γραφείο του Επιτρόπου για τα δεδομένα (Information Commissioner's Office, ICO) ρυθμίζει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Έχουμε καταχωρηθεί στο ICO ως εταιρεία υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων, με αριθμό μητρώου Z7183951.

Μπορείτε να απευθύνετε τυχόν αιτήματα ή παράπονα απευθείας σε εμάς στην πρώτη περίπτωση (τα στοιχεία επικοινωνίας αναφέρονται παραπάνω). Εάν δεν συμφωνείτε με τον τρόπο με τον οποίο έχει γίνει η εκ μέρους μας επεξεργασία των δεδομένων σας ή η απόκρισή μας σε προβληματισμούς σας, μπορείτε να υποβάλετε ένα παράπονο στο ICO ή στην εποπτεύουσα αρχή στον τόπο συνήθους διαμονής σας. Ωστόσο, ως εποπτεύουσα αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, το ICO θα είναι η κύρια εποπτεύουσα αρχή στην περίπτωση οποιουδήποτε παραπόνου:

Ιστοσελίδα ICO: https://ico.org.uk/
Στοιχεία επικοινωνίας με το ICO: https://ico.org.uk/global/contact-us/

11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΜΑΣ

Οποιεσδήποτε αλλαγές που ενδέχεται να κάνουμε μελλοντικά στην Πολιτική απορρήτου μας θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα και, εάν και όπου αυτό είναι εφικτό, θα κοινοποιούνται σε εσάς με τη μέθοδο επικοινωνίας που προτιμάτε. Παρακαλείστε να επισκέπτεστε τακτικά αυτήν τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν ανανεώσεις ή αλλαγές στην Πολιτική απορρήτου μας. 

12. ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Αν χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες ή έχετε σχόλια ή ερωτήματα σχετικά με αυτήν την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα επικοινωνιών της εταιρείας:

+44 (0)1270 653 653

Brand Communications Team, Bentley Motors Limited, Pyms Lane, Crewe, Cheshire, CW1 3PL United Kingdom

Ισχύει την 25/05/2018.